ムジーク・ライゼン| 手配手数料&チケット手配の流れ

チケット手配の流れ

料金一覧

料金一覧

概要

チケット料金  + 公演に応じた、手配手数料が必要です。
チケット料金は、原則としてクレジットカード払い(各主催者により対応カード別)でお支払頂きます。
手配手数料は、お手数ですが、確約後に別途、銀行振込にてお支払頂きます。

チケットについて

チケットは、主催者が直接販売する 定価チケット を現地通貨で手配いたします。ご予算に応じた席を可能な限り手配いたしますが、席位置の希望に関して保証はいたしかねます。
パリ国立オペラ座につきましては、定価+7~15EURの正規代理店優先販売での手配となります。
手配手数料詳しくはこちらをお読みください


完売済み公演について

人気公演で定価チケットが既に完売の場合に、海外の一般代理店が販売するプレミアチケットを検索し、料金をお知らせします(ウィーン、ザルツブルク&バイロイト音楽祭限定、券面価格より割高です)。
お客様のご予算や席種の条件が合い、海外代理店のチケットをお申し込み頂く場合は、完売手配手数料、もしくは、特別手配手数料 B を申し受けます。
パリ国立オペラ座の場合は、正規代理店の契約上、海外代理店プレミアチケットの手配はできません。
手配手数料詳しくはこちらをお読みください

チケット手配手数料 (2017年3月13日以降、新規受付分&キャンセル待ち開始分)

基本手配手数料(割引キャンペーン終了)
残席のあるすべての一般公演 1枚につき 3,000円
完売公演手配手数料(割引キャンペーン終了)
手配時に完売状態の、一般公演(定価&プレミア付) 1枚につき 4,500円
特別手配手数料 A(詳細は、欄外下記参照)
ウィーンフィル定期・ソワレ全公演、
ベルリンフィル・ジルヴェスターなど、入手の難しい公演など
1枚につき 6,000円
特別手配手数料 B(詳細は、欄外下記参照)
ウィーンフィル・ニューイヤー、バイロイト音楽祭、
カウフマン、ネトレプコ出演、特別手配Aの完売公演など
1枚につき 9,000円
自己都合キャンセル手数料*11枚につき+1,000円
チケット料金の 銀行振込追加手数料*2  1決済につき +1,000円
公演2週間前以降のギリギリ手配 追加手数料*3 1決済につき +1,000円

*1・・・お申し込み完了後、手配確約前の段階で、自己都合によりキャンセルされる方は、
一律、1枚につき、別途キャンセル手数料を申し受けます。

*2・・・クレジットカードをお持ちでない場合の追加手数料です。銀行振込をお選びのお客様は、チケット料金(予約手数料および送料などを含む)+手配手数料+追加手数料を前払いして頂きます。その際の決済レートは、決済日の(VISA換算レート+2.0%事務手数料+1円)です。
*3・・・公演2週間前以降のギリギリでの手配を場合の追加手数料です。

チケット手配は ご出発の7日前まで承ります。

手数料割引キャンペーン(2017/3/13改定)

新規手配分の割引キャンペーンは、終了いたしました。

特別手配手数料 A(2017/3/13改定)

以下の公演は、入手困難なチケットのため、1枚につき、6,000円とさせて頂きます。

・ウィーン・フィル定期&ソワレ全公演
・ベルリン・フィルハーモニー・ジルヴェスター(12/29~31)
・ドレスデン・ゼンパーオーパー・ジルヴェスター(12/30~31)
・パリ国立オペラ座 年末特別公演(12/31)、ガラ公演、デフィレ公演
・ウィーン国立歌劇場 12/31&1/1 こうもり 年末年始特別公演
・その他、ゲヴァントハウス、ミュンヘンフィル、チェコフィル、NYフィルなどの年末年始特別公演
・その他、入手困難なチケット (手配時に説明いたします)

特別手配手数料 B(2017/3/13改定)

以下の公演は、極めて、入手困難なチケットのため、1枚につき、9,000円とさせて頂きます。

・特別手配手数料 A 対象の、手配時に完売公演(ウィーンフィル定期&ソワレを除く)
・ウィーン・フィルハーモニー・ニューイヤー(12/30~翌1/1)
・バイロイト音楽祭(リング・チクルスは4枚で36000円)
・プラハの春 オープニング・コンサート(5/12-13)
・ネトレプコ、カウフマン出演公演
・フェニーチェ劇場、年末年始のニューイヤーコンサート(12/30~翌1/1)
・その他、入手が、極めて困難なチケット (手配時に説明いたします)

送料

ムジーク・ライゼンに届くチケットをご自宅に配送する場合は、簡易書留の配送料が 別途500円 かかります。現地から直送の場合は、不要です。
海外への発送は、個別にEMS(別途~2200円) にて承ります。

チケット手配手数料 (~2017年3月12日まで受付分)

公演検索 無 料
チケット手配手数料 1枚につき 3,000円
完売チケット手配追加手数料*1 1代理店につき +3,000円
チケット料金の
銀行振込支払い手数料*2 
1公演につき +1,000円
公演2週間前以降のギリギリ手配
追加手数料*3
1公演につき +1,000円

*1・・・完売公演は、1代理店につき、1組当たり、追加手配手数料を申し受けます。 *2・・・クレジットカードをお持ちでない場合の追加手数料です。銀行振込をお選びのお客様は、チケット料金(予約手数料および送料などを含む)+手配手数料+追加手数料を前払いして頂きます。その際の決済レートは、決済日の(VISA換算レート+2.0%事務手数料+1円)です。
*3・・・公演2週間前以降のギリギリでの手配を場合の追加手数料です。
チケット手配は ご出発の7日前まで承ります。

Classictic.com 

提携サイトClassictic.com を通じて、お客様ご自身でチケット手配が可能です。その場合の手配手数料は、無料です。
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Classicticよりのチケット手配代行;  1枚3,000円
手配手数料詳しくはこちらをお読みください。
 

無料公演検索

ご旅行される都市や日程から、無料公演検索をご希望の方

1.下記フォームより、ご依頼ください

 

無料で公演検索をご希望する方はクリックしてください。
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    《記入必要情報》
    お名前、お電話番号(ご自宅&携帯)、PCメールドレス、人数、検索希望都市、
    検索対象期間、ご希望タイプ(オーケストラ、オペラ、バレエなど3つまで)、
    その他メッセージ

2.公演検索結果をメールで回答いたします。

    《回答内容》
日程、会場、楽団名、プログラム(和訳)、チケット料金、残席状況

    《ご注意》
    なるべく1都市につき、3日以内に絞って頂くと、迅速な回答が可能です。
    1週間以上の場合は、プログラムの和訳を控えさせて頂く場合がございます。
    多忙時には、2周間以上の公演検索はお断りさせて頂く場合がございます。
    他のお客様のためにも、ご理解賜りますようお願いいたします。

3.ご購入公演の決定

    検索結果より、ご希望の公演以下よりお申し込みください。
 

公演が決まっている方は、こちらからお申し込みください。
起動に時間がかかります


    お名前(日・英表記)、ご住所(日・英表記)、PCメールアドレス、お電話番号、
    ご希望公演の日時、会場や楽団(3公演まで記入可能)、チケット枚数、ご予算
    ご希望の受け取り方法、その他、席位置のご希望など、
    チケット料金のお支払い方法、クレジットカード情報

    《ご注意》 
    イタリア公演の場合は、パスポート番号をご記入いただきます。 
    学生のお客様は、ご実家のご住所、お電話番号、保護者のお名前をご記入いただきます。

4.チケット残席状況、手配手数料をメールで回答


    受け取り方法は、主催者側や代理店により指定される場合がございます。

5.チケット手配《クレジットカードご使用の場合》

    《ご注意》
    チケット料金の他に自宅郵送料やオンライン手数料等も併せて
    現地通貨でクレジットカードにて決済いたします。

    お申込み受付後の日程および席位置の変更・キャンセルは、いかなる場合もできかねます。

6.チケット手配手数料のお振込み《クレジットカードご使用の場合》

    チケット料金とチケット手配手数料は異なります。
チケット手配手数料及び追加手数料は、チケット確保のご連絡後、銀行振込となります。

    公演が主催者側により中止になった場合でも、手数料の返金はいたしかねます。

7.購入確認書(チケット引換書)をメールで送信

    手配手数料のご入金が確認取れ次第、チケットの発送、チケット引換証及び
    Eチケットの転送となります。

§.銀行振込の場合

    チケット料金等+手配手数料を前払いにてご入金いただきます。
    チケット料金等は国際VISAレート(手数料2%)+1円で計算いたします。
    その際、銀行振込追加手数料(+1,000円)を申し受けます。
    ご入金が確認できない場合は、申込みは成立しません。
    ご入金が確認取れ次第、チケット手配、チケットの発送、Eチケットもしくは
    チケット引換証の転送を行います。
    《ご注意》
    銀行振込入金確認によるタイムラグにより、ご希望のチケットが手配できなかった場合の
    責任は負いかねます。
    銀行振込の場合は、完売公演の手配(一般代理店による手配)を承ることができかねます。

8.チケット受け取り

    現地のチケット窓口(BOX OFFICE)で受け取り、もしくは自宅に配送されます。
    現地受け取りができないチケットで、公演日まで2週間を切っている場合は、
    ホテル配送となります。

ご購入お申し込み

ご希望公演がすでにお決まりの方

1.下記フォームより、お申し込みください。

 

ご希望公演が決まっていらっしゃる方は、こちらをクリックしてください。

    お名前(日・英表記)、ご住所(日・英表記)、PCメールアドレス、お電話番号、
    ご希望公演の日時、会場や楽団(3公演まで記入可能)、チケット枚数、ご予算
    ご希望の受け取り方法、その他、席位置のご希望など、
    チケット料金のお支払い方法、クレジットカード情報

    《ご注意》 
    イタリア公演の場合は、パスポート番号をご記入いただきます。 
    学生のお客様は、ご実家のご住所、お電話番号、保護者のお名前をご記入いただきます。

2.チケット残席状況、手配手数料をメールで回答

    受け取り方法は、主催者側や代理店により指定される場合がございます。

3.チケット手配《クレジットカードご使用の場合》

    《ご注意》
    チケット料金の他に自宅郵送料やオンライン手数料等も併せて
    現地通貨でクレジットカードにて決済いたします。
    お申込み受付後の日程および席位置の変更・キャンセルは、いかなる場合もできかねます。

4.チケット手配手数料のお振込み《クレジットカードご使用の場合》

    チケット料金とチケット手配手数料は異なります。
    チケット手配手数料及び追加手数料は、チケット確保のご連絡後、銀行振込となります。
    公演が主催者側により中止になった場合でも、手数料の返金はいたしかねます。

5.購入確認書(チケット引換書)をメールで送信

    手配手数料のご入金が確認取れ次第、チケットの発送、チケット引換証
    もしくはEチケットの転送となります。

§.銀行振込の場合

    チケット料金等+手配手数料を前払いにてご入金いただきます。
    チケット料金等はVISAレート(手数料2.5%)+1円で計算いたします。
    その際、銀行振込追加手数料(+1,000円)を申し受けます。
    ご入金が確認できない場合は、申込みは成立しません。
    ご入金が確認取れ次第、チケット手配、チケットの発送、Eチケットもしくは
    チケット引換証の転送を行います。
    《ご注意》
    銀行振込入金確認によるタイムラグにより、ご希望のチケットが手配できなかった場合の
    責任は負いかねます。

6.チケット受け取り

    現地のチケット窓口(BOX OFFICE)で受け取り、もしくは自宅に配送されます。
    現地受け取りができないチケットで、公演日まで2週間を切っている場合は、
    ホテル配送となります。

お支払い方法

お支払方法

チケット料金

クレジットカードでお支払い頂きます。(各会場毎に対応カード異なります。手配時にご説明します。)
3Dセキュアコードに対応しているVISA、Masterの場合、会場によっては、本人認証が必須のため、使用できない場合がございます。

クレジットカードをお持ちで無い場合もしくは、諸般の理由でクレジットカードを使用できないお客様は、銀行振込前払いでご購入いただけますが、 +1,000円の追加手数料を申し受けます。

チケット手配手数料

銀行振込で、前払いとなります。
三井住友銀行 三田通支店 普通 8158447 ミゾグチ ミカコ

よくある質問

よくある質問

オペラにはどのような格好をしていけばよいですか?

オペラなどは席のランクによっても異なるのですが、男性はジャケット、タイ着用が望ましいです。タキシードや蝶ネクタイでなくても構いませんが、女性を同伴される場合は、女性とのバランスを意識しましょう! (ガラ公演、音楽祭の初日、バイロイト音楽祭、グラインドボーン音楽祭、ウィーンフィル・ニューイヤーコンサートなどは、フォーマルドレスコードです。タキシード&イヴニングドレスが推奨です。)
女性はなるべく、ワンピースやスーツなどにショールやアクセサリーで華やかにするとよいです。高級レストラン、高級ホテルに行くぐらいが最低ラインです。披露宴までは行き過ぎです。周りの雰囲気に合わせて調整できると安心だと思います。昼間の場合は黒よりも明るい色が好まれるようです。
どちらにしても、音楽や観劇に集中できて、センスよく堂々とできる格好がよいと思います。素敵な会場で写真を撮ったりするでしょうし、お洒落も楽しみの一つです。

コンサートの場合は通常、ドレスコードが厳しくありません(ニューイヤー・ジルヴェスターを除く)。オペラよりは割とカジュアルな方が多いです。

公演終了後はどのようにホテルに帰ればよいですか?タクシーは拾えますか?

通常、公演終了後は、入り口にタクシーを待つ列があり、並んでいればタクシーに乗れます。但し、どれくらい待つのか、必ずタクシーが来るのかは、会場毎に異なります。 一番良いのは、終演後の聴衆の流れに乗って、地下鉄などで帰るのが理想的ですが、夜遅く不安な場合は、ホテルのコンシェルジェにタクシーを呼んでもらうという方法をお勧めいたします。 まず、行きのタクシーをホテルのフロントやコンシェルジェに呼んでもらいます。その際、帰りの終演時刻頃に、また迎えに来てほしいと伝えてくれるように頼みます。 そうすれば、同じドライバーが行きに降ろした場所、もしくはドライバーが指定した場所で終演後に待っていてくれます。 ドライバーはホテルの場所もわかっているため、不安がありません。終演時刻はお調べいたしますので、お気軽にご相談ください。

<タクシーを呼ぶ際に使える英会話>
今晩(明日)、(会場名)に行きたいので、午後6時頃にタクシーを呼んでもらえませんか?
Tonight(Tomorrow) I would like to go to (Opera GarnierやWiener Staatsoeprなどガイドブック参照), so could you call a taxi around 6pm?

その際、終演後に迎えに来てくれるよう、ドライバーに頼んでもらえませんか?
Then, could you ask the driver to pick up us(一人の場合;me) there after the performance?

おそらく、10時頃に終わると思います。
Maybe I think the performance will end around 10pm(テン・ピーエム).
cf) 他の呼び方 10:30pm(テン・サーティー・ピーエム)、11:15pm(イレブン・フィフティーン・ピーエム)など

その他に、弊社から懇意にしている旅行代理店「ユーレックス社」に提案して、以下のような送迎プランを作って頂きました。 かなり割高ですが、チケットをお持ちの方のホテルと会場の行き帰りを送迎してくれるプランは他にはなく、大変斬新です! ドイツのみの掲載となっていますが、他の都市もお問い合わせ頂ければ、対応してくださる場合もございます。
【各地】オペラ・コンサート会場送迎手配<往復セット>

こちらは弊社では承っておりませんので、直接ユーレックス社にお問い合わせをお願いいたします。

郵送手配したはずのチケットが届かないのですが、どうすればよいでしょうか?

まず、すぐに弊社にご連絡ください。現地から直送の場合は、チケットオフィスに配送状況を確認いたします。既に発送後で、ご出発の3日前までに届かない場合は、現地窓口で再印刷したチケットをお受け取り頂けるよう、すぐに手配いたします。 その際、引換証を新たに送付いたします。尚、郵送事故の場合は、チケットの再発送はして頂けませんので、その点、何卒ご了承ください。

公演がストライキなどで突然中止となりました。返金対応はして頂けますか?

主催者側の理由で公演中止となった場合、ほとんどのケースで、主催者側よりチケット料金は返金して頂けます。少々時間はかかりますが、決済に使用したクレジットカードに相当額がマイナス表示で返金されます。 為替レートの変動上、多少の誤差は生じますので、ご了承ください。
銀行振込払いをされたお客様は、弊社カードに返金の確認ができ次第、ご指定口座に銀行振込にて返金致します。
尚、一旦お支払い頂きました手配手数料は、いかなる場合も返金いたしかねます。公演中止のご連絡、返金対応の手続きなども、手配手数料に含まれておりますので、何卒ご了承ください。 その代り、次回別公演をご依頼頂きました際に、頂きました手配手数料を全額充当させて頂きます。有効期限はございません。念のため、次回お申し込み時にその旨お知らせください。

突然予定が変わり、旅行に行けなくなったのですが、チケットはキャンセルできますか?

手配確約後のキャンセル、変更は以下なる場合も不可です。但し、稀に完売公演などの場合、再販売手数料を差し引かれますが、返金が対応可能な場合もございます。それぞれ主催者によって事情が異なりますので、個別にお問い合わせください。 尚、弊社リセールコーナーにて、仲介販売が可能な場合がございます。あいにくチケットの買取りはしておりませんので、希望者が現れた場合のみ、チケット料金のみの返金が銀行振込により可能です。 例え、キャンセル及びリセールが可能であっても、以下なる場合も手配手数料の返金はいたしかねますのでご了承ください。


その他のご質問は こちら をどうぞお読みください。


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