個人情報の取り扱いに関して

個人情報の取り扱いに関して

1.利用目的の特定

お客様からのお問い合わせ、無料公演検索、公演申込書により得た個人情報は、以下の目的のために利用します。
・ お問い合わせの回答及び公演検索結果の回答、チケット手配の申し込み、契約、チケット受け取り方法の連絡及びアフターサービスのための連絡業務のため
・ 挨拶状、チケット、体験レポート寄稿のギフト券の送付のため
・ 定価チケット完売時の、海外の代理店への購入手配のため
・ 弊社依頼フォームより、メールマガジンを希望すると回答頂いたお客様へのメールマガジン送信のため
・ 手配手数料の支払い延滞時の請求書発送及びクレジット決済のため
・ 弊社サービスに関するアンケートの送付のため(その際にはアンケートの目的を明確にし、それ以外の目的には使用いたしません)。

2.個人情報の第三者提供

オフィシャル・チケット(定価チケット)の手配をする場合
・ 各楽団及び歌劇場、コンサートホールなどの会場運営組織に提供します。
オフィシャル・チケットの完売時,ウィーン・フィルハーモニーの定期公演及びソワレのチケットを手配する場合
・ 必ずお客様の同意をいただき、海外のチケット代理店に提供します。

3.個人情報取扱の委託

弊社は事業運営上、お客様からのお問い合わせ及び無料公演検索、チケット申込みのオンラインでの依頼フォーム作成及びデータベース管理を「株式会社フューチャースピリッツ」に委託しております。弊社はお客様の個人情報委託先として、個人情報の適正管理・秘密保持などお客様の個人情報の漏えい防止に必要な事項を取決め、適切な運営管理を実施している会社を選定しております。
株式会社フューチャースピリッツによる依頼フォームはすべてSSL(Secure Sockets Layer)のデータ暗号化システムを利用しております。

4.個人情報の開示等の請求

お客様は、弊社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除・利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、弊社問合せ窓口にメールで申し出ることができます。その際、弊社はお客様ご本人からのご依頼があった場合のみ、合理的な期間内に対応いたします。

5.個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をご記入いただけない場合、「利用目的」に記された各サービス等が適切に提供できない場合があります。

6.お問い合わせ窓口

弊社の個人情報に関するお問い合わせにつきましては、下記窓口で受付けております。

〒273-0865
千葉県船橋市夏見3-22-15-408
ムジーク・ライゼン 溝口三香子
メールアドレス; info@musik-reisen.jp